Recruiting Analytics: analizzare dati, metriche e funnel

Considerate l’ipotesi di effettuare processi di reclutamento esenti da congetture, con ogni decisione di assunzione supportata da analisi approfondite e tendenze rilevanti. L’Analytics nell’Acquisizione dei Talenti è un ambito in cui i dati si trasformano in un prezioso alleato strategico per effettuare scelte consapevoli, cruciali per il futuro del vostro team.

L’Analisi dei dati nel Recruiting

In un contesto professionale in cui ci si trova sommersi da curriculum e profili di candidati, identificare il candidato ideale per la vostra squadra può rivelarsi una sfida ardua. L’analisi nell’acquisizione dei talenti emerge come soluzione innovativa, dotata della capacità di interpretare pattern, prevedere il successo e razionalizzare il percorso di assunzione.

La raccolta dei dati

Prima di iniziare la raccolta, è importante chiarire quali obiettivi si vogliono raggiungere. Per esempio l’identificazione delle fonti più efficaci per i candidati, l’ottimizzazione del tempo di assunzione, o la riduzione del costo per assunzione.

Utilizzo di Sistemi ATS (Applicant Tracking System):

• Gli ATS sono strumenti essenziali per raccogliere dati in modo sistematico. Consentono di tracciare i candidati durante tutto il processo di assunzione, raccogliendo informazioni come sorgente del candidato, tempi di risposta, feedback degli intervistatori e molto altro.

Sondaggi e Questionari:

• Utilizza sondaggi e questionari per raccogliere feedback da candidati e nuovi assunti. Questo può fornire preziose informazioni sulla percezione del processo di assunzione e sull’esperienza del candidato.

Integrazione con Altri Sistemi HR:

• Collega l’ATS con altri sistemi HR per raccogliere dati completi su tutto il ciclo di vita dell’impiegato, dalla candidatura alla performance lavorativa, fino al turnover.

Monitoraggio delle Fonti di Candidatura:

• Tieni traccia delle diverse fonti da cui provengono i candidati (ad esempio, portali di lavoro online, riferimenti interni, social media) per capire quali canali sono più efficaci.

Analisi dei Dati di Performance Post-Assunzione:

• Raccogli dati sulle performance dei nuovi assunti per valutare l’efficacia del processo di selezione. Questo può includere valutazioni di performance, tassi di turnover, e progressione di carriera.

Raccolta di Dati Finanziari e Temporali:

• Documenta il tempo e i costi associati ad ogni fase del processo di assunzione per analizzare l’efficienza e identificare aree di miglioramento.

La scelta delle metriche corrette

Avete mai riflettuto sul tempo necessario per colmare una posizione vacante o sul costo sostenuto per ogni nuova assunzione? Metriche HR quali il tempo di assunzione, il costo per assunzione e le metriche di soddisfazione dei candidati sono strumenti fondamentali per indirizzarvi verso un processo di assunzione che sia al contempo efficiente e gratificante. La scelta delle metriche giuste dipenderà dagli obiettivi specifici dell’organizzazione e dalla strategia di assunzione, di seguito proponiamo alcune metriche di esempio.

Tempo di assunzione: Time-to-Hire:

• Misura il tempo impiegato dall’apertura di una posizione alla sua effettiva copertura. Questa metrica aiuta a valutare l’efficienza del processo di recruiting.

Costo per assunzione: Cost-per-Hire:

• Include tutti i costi associati al processo di assunzione, come pubblicità, spese di agenzia, tempo del personale HR, ecc. È utile per valutare l’efficienza economica del processo.

Tasso di offerte accettate:

• Calcola la percentuale di offerte di lavoro accettate rispetto al numero totale di offerte fatte. Indica l’efficacia delle strategie di offerta e negoziazione.

Tasso di abbandono dei nuovi assunti:

• Misura il numero di nuovi assunti che lasciano l’azienda entro un certo periodo, indicativo della corrispondenza tra le aspettative dei candidati e la realtà del ruolo.

6. Fonti / canali di assunzione:

• Identifica quali canali (siti di lavoro, riferimenti interni, social media, ecc.) producono i candidati più qualificati e i nuovi assunti.

Soddisfazione dei candidati:

• Raccoglie feedback dai candidati sul processo di assunzione. Questa metrica è importante per valutare l’esperienza del candidato e identificare aree di miglioramento.

Tasso di Retention:

• Misura la percentuale di dipendenti rimasti in azienda dopo un determinato periodo. Questa metrica è particolarmente importante per valutare la sostenibilità delle decisioni di assunzione.

9. Diversità

• Valuta l’efficacia del processo di reclutamento nel creare una forza lavoro diversificata in termini di genere, etnia, background culturale, ecc.

Tempo di Onboarding:

• Misura quanto tempo ci vuole perché un nuovo assunto diventi produttivo. Questa metrica può indicare l’efficacia del processo di onboarding.

Sfruttare gli analytics nel Recruiting: il Funnel di reclutamento

L’analisi nell’acquisizione dei talenti va oltre la semplice elaborazione di dati; essa mira a ottimizzare il vostro funnel di reclutamento. Dalla fase di ricerca dei candidati a quella di onboarding, ogni tappa viene scrutata con attenzione. È paragonabile a disporre di un sistema di navigazione per le assunzioni, che vi garantisce di procedere con precisione e efficacia.

Concentrandosi sul funnel di reclutamento, gli analytics possono fornire intuizioni preziose in ogni fase del processo.

1. Attrazione dei Candidati:

• Analisi delle Fonti: Utilizza i dati per identificare quali canali (siti di lavoro, social media, programmi di riferimento) portano i candidati più qualificati.
• Ottimizzazione delle Campagne: Analizza l’efficacia delle diverse strategie di marketing del recruiting, come annunci di lavoro e campagne sui social media.

2. Screening dei Candidati:

• Valutazione dei CV: Impiega strumenti di intelligenza artificiale per analizzare e filtrare i curriculum, identificando i candidati più adatti.
• Previsione del Successo del Candidato: Usa modelli predittivi per valutare la probabilità che un candidato abbia successo nel ruolo.

3. Fase di Intervista:

• Analisi del Feedback: Raccogli e analizza il feedback degli intervistatori per valutare l’efficacia delle tecniche di intervista e identificare aree di miglioramento.
• Monitoraggio del Tempo di Risposta: Tieni traccia del tempo tra le varie fasi di intervista per garantire un processo rapido ed efficiente.

4. Offerta e Accettazione:

• Analisi dei Tassi di Accettazione: Monitora il tasso di accettazione delle offerte di lavoro per capire l’efficacia della proposta di valore e della negoziazione.
• Benchmarking Salariale: Confronta le offerte salariali con le tendenze del mercato per assicurarti di essere competitivo.

5. Onboarding e Retention:

• Valutazione dell’Onboarding: Analizza il processo di onboarding per assicurarti che i nuovi assunti siano ben integrati.
• Analisi della Retention: Monitora i tassi di turnover dei nuovi assunti per valutare l’efficacia a lungo termine delle decisioni di assunzione.

6. Reporting e Analisi Continua:

• Dashboard di Recruiting: Sviluppa dashboard interattive per monitorare in tempo reale KPIs come tempo di assunzione, costo per assunzione, e qualità dell’assunzione.
• Revisione e Adattamento: Usa i dati raccolti per rivedere e adattare continuamente le strategie di recruiting.