Come calcolare le metriche più comuni nel Digital Marketing

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Andrea Barbieri

 

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In questa pagina troviamo le formule matematiche utili nel calcolo delle metriche principali dell’ambito Digital Marketing. Partiremo dalle formule relative alle campagne adv, per poi spostarci verso formule di Marketing non strettamente digitale ed infine alcune formule potenzialmente utili che toccano l’ambito informatico.

Calcolare l’Engagement Rate

Formula: (Interazioni totali / Numero totale di follower o impression) x 100

Calcolare CTR (Click Through Rate)

Formula: (Numero di click sui tuoi annunci / Numero di impression dei tuoi annunci) x 100

Calcolare CPA (Cost Per Acquisition)

Formula: (Costo totale della campagna / Numero di conversioni o acquisizioni)

Calcolare CPC (Cost Per Click)

Formula: (Costo totale della campagna / Numero totale di click)

Calcolare CPM (Cost Per Mille o Costo Per Mille Impression)

Formula: (Costo totale della campagna / (Numero di impression / 1000))

Calcolare ROAS (Return On Advertising Spend)

Formula: (Entrate dalla pubblicità / Costo della pubblicità)

Calcolare Conversion Rate

Formula: (Numero di conversioni / Numero totale di visitatori) x 100

Calcolare Lifetime Value (LTV) del cliente

Formula: (Valore medio dell'ordine x Frequenza di acquisto) x Durata media del rapporto cliente

Calcolare Churn Rate (Tasso di disaffezione)

Formula: (Numero di clienti persi in un determinato periodo / Numero totale di clienti all'inizio del periodo) x 100

Calcolare Net Promoter Score (NPS)

Formula: ((Percentuale di promotori - Percentuale di detrattori) / Numero totale di rispondenti) x 100

Calcolare Bounce Rate

Formula: (Visite di una sola pagina / Tutte le visite della pagina) x 100

Calcolare Open Rate (per l’email marketing)

Formula: (Email aperte / (Email inviate - Email respinte)) x 100

Calcolare Average Session Duration

Formula: (Durata totale di tutte le sessioni / Numero totale di sessioni)

Calcolare Margine di Profitto

Formula: ((Prezzo di vendita - Costo di produzione) / Prezzo di vendita) x 100

Calcolare Crescita Percentuale

Formula: ((Valore finale - Valore iniziale) / Valore iniziale) x 100

Calcolare Interesse Semplice (per budget o piani)

Formula: Capitale iniziale x Tasso di interesse x Tempo

Calcolare Interesse Composto (per budget o piani)

Formula: Capitale iniziale x (1 + Tasso di interesse)^Tempo - Capitale iniziale

Calcolare Distanza in un piano cartesiano (per un grafico)

Formula: √((x2 - x1)^2 + (y2 - y1)^2)

Calcolare la Bandwidth (Larghezza di banda)

Formula: (Bitrate) = (Numero di bit) / Tempo

Calcolare la Latenza

Formula: Tempo di risposta = Ora di ricezione - Ora di invio

Calcolare la Capacità di Storage

Formula: Capacità totale = Numero di unità x Capacità per unità

Calcolare TCO (Total Cost of Ownership)

Formula: TCO = Costi iniziali + (Costi operativi annuali x Anni di vita)

Calcolare ROI (Return on Investment) in Marketing

Formula: ROI = (Guadagno dall'investimento - Costo dell'investimento) / Costo dell'investimento x 100

Calcolare CRR (Customer Retention Rate)

Formula: CRR = ((E - N) / S) x 100
Dove:
E = numero di clienti alla fine del periodo
N = numero di nuovi clienti acquisiti durante il periodo
S = numero di clienti all’inizio del periodo

Calcolare MRR (Monthly Recurring Revenue) per Software come Servizio (SaaS)

Formula: MRR = Somma di tutti gli abbonamenti mensili

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